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Kundenservice

AGB

  • Alle Angebote gelten 30 Tage. Preise laut Auftragsbestätigung, in EXW / FOB / CIF.
  • Zahlung: 30 % Anzahlung + 70 % gegen B/L-Kopie; Muster per PayPal / Visa voll voraus.
  • Lieferzeit laut Auftragsbestätigung; höhere Gewalt wird einvernehmlich geregelt.
  • Nach Produktionsstart stornierte Aufträge: Material und Lohn werden nicht erstattet.

Garantie

  • Standardgarantie 12 Monate nach Montage oder 2.000 Betriebsstunden, je nachdem was zuerst eintritt.
  • Bestätigte Gussfehler (Poren, Sand, Risse) werden gratis ersetzt, Fracht inklusive.
  • Normaler Verschleiß, falsche Montage und Überladung sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Bei Reklamationen bitte Fotos, SKU und Charge senden; Lösung innert 15 Arbeitstagen.

Versand

  • See-, Luft- und Expressversand (DHL / FedEx / UPS) Tür-zu-Tür in 30+ Länder.
  • Exportverpackung: begaste Holzkisten / Paletten mit Feuchtigkeitsfolie; schwere Zähne separat verstärkt.
  • Trackingnummer (B/L oder Frachtbrief) innert 24 Stunden nach Versand.
  • Zolldokumente (Rechnung, Packliste, Ursprungszeugnis) mit der Ware oder per Telex-Freigabe.

Datenschutz

  • Wir erheben nur anfragenotwendige Daten (Name, E-Mail, Telefon, Firma und Bedarf) für Angebot und Abwicklung.
  • Ihre Daten werden nie verkauft oder vermietet; nur notwendige Abwicklungsdaten gehen an Logistik und Zahlung.
  • Die Seite nutzt Local Storage nur für die Sprache, ohne Cross-Site-Tracking.
  • Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten via [email protected] verlangen.